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Servizi Tim e Vodafone a pagamento. Federconsumatori: ecco come disattivarli.
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- Creato Martedì, 08 Luglio 2014 06:56
- Scritto da Federconsumatori Campania
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Dal 21 luglio alcuni servizi offerti da Tim e Vodafone diventeranno a pagamento. Si tratta dei servizi "Lo sai" e "Chiama ora" di Tim e "Chiamami" e "Recall" di Vodafone. Non si tratta di una pratica illecita, tuttavia i consumatori dovrebbero essere opportunamente informati. A sostenerlo è Federconsumatori secondo cui "i due gestori se la stanno prendendo molto comoda nell'informare i propri clienti della prossima novità. E coloro che hanno attivato questi servizi sulla propria linea corrono il rischio di ritrovarsi addebitati dei costi che non sospettavano di dover sostenere".
Difendersi comunque si può – spiega l'Associazione – gli utenti Tim possono contattare il 119 o il 40920, gli utenti di Vodafone il 42070 o il 42592 e chiedere all'operatore di disattivare i servizi di cui non intendono usufruire. La disattivazione deve essere effettuata dalle compagnie telefoniche completamente gratis. E' probabile che non tutti gli utenti vengano raggiunti in tempo dalla comunicazione degli aumenti. Ma anche in questo caso non c'è da perdersi d'animo.