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Sportello disservizi Poste Italiane

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Problemi e disservizi con Poste Italiane.

BancoPosta, PosteVitae; PosteMobile, Poste recapiti; PostaPay; etc..

 

 

Responsabile sportello ''Poste Italiane''
Avv. ROBERTA RISPOLI
rispoli

 

 

Lo sportello presso la sede della Federconsumatori Campania in C.so Umberto I° 381, Napoli è attivo il

calendar-iconlunedì Apps-clock-icondalle 16 alle 18

phone-icon081.420.23.63 send-mail-icone-7911-48  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

Chi può presentare reclamo
Possono presentare reclamo a Poste Italiane il mittente, il destinatario, la persona o l’associazione dei consumatori da essi delegata.
Come presentare reclamo
Poste Italiane mette a disposizione della clientela una molteplicità di canali per presentare reclamo.
Il cliente che non abbia stipulato un contratto per prestazioni periodiche o continuative può: compilare l’apposito modulo denominato “Lettera di reclamo”, che potrà essere
- consegnato presso qualsiasi Ufficio Postale
- inviato tramite raccomandata a Casella Postale 160 – 00144 Roma
- inviato on line accedendo al sito Internet www.poste.it
- inviato a mezzo fax al numero 06 98686415
scrivere una PEC indirizzata a “ Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
contattare il Customer Service di Poste Italiane, al numero 803.160
Il cliente che abbia in essere con Poste Italiane un contratto per prestazioni periodiche o continuative può presentare reclamo:
scrivendo una PEC indirizzata a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
inviando una raccomandata indirizzata a Casella Postale 600 – 00144 Roma
inviando un fax al numero 06 98685921
Per conoscere tutte le informazioni necessarie per presentare reclamo Business, contattare il numero di assistenza 800.160.000.

Presso tutte le sedi della Federconsumatori in Campania link

I reclami che perverranno a Poste Italiane attraverso il canale fax, dovranno indicare, a pena di improcedibilità, i riferimenti telefonici, l'indirizzo e-mail e l'indirizzo di domicilio del proponente.

 

 

 

 

 

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