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TELECOMUNICAZIONI: SERVIZI PREIMPOSTATI SU CARTE SIM. AL VIA LA PROCEDURA PER I RIMBORSI.
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- Creato Mercoledì, 30 Novembre -0001 01:00
- Scritto da Federconsumatori Campania
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Come da sempre denunciato da Federconsumatori ed Adusbef, finalmente l’Antitrust ha multato le società Telecom, Vodafone, Wind ed H3G per pratiche commerciali scorrette relative a omesse informazioni in tema di carte SIM a cui erano legati particolari servizi accessori attivati già prima della vendita.
Tra questi compaiono la navigazione su internet e il “famigerato” servizio di segreteria telefonica, a cui erano legate specifiche tariffe, computate in modalità flat o a consumo, che venivano poi addebitate sulla bolletta dei consumatori.
Questi servizi erano preimpostati e necessitavano di una espressa richiesta di disattivazione da parte dell’ignaro utente.
Proprio per l’omessa informazione sulle caratteristiche di tali servizi associati alla SIM le società sopra indicate sono state multate con sanzioni che vanno dai 120 ai 300 mila Euro.
Federconsumatori e Adusbef, come sempre, vigileranno affinché la delibera di sanzione venga rispettata e non vengano più a ripetersi condotte simili.
Ci attiveremo, inoltre, per ottenere la restituzione di quanto indebitamente pagato dai malcapitati utenti.